获客成为教育行业营销的难题，相比传统的营销渠道，智能营销能够更好地解决当前营销获客的痛点，精准定位。
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教育市场规模和营销现状
随着中国人口结构调整和国内市场的消费升级，教育消费在中国家庭消费支出的比重越来越大，中国教育市场也保持着良好的发展态势。德勤咨询报告显示，2018 年中国教育市场规模达到人民币2.68 万亿元，预期至2020年，民办教育的总体规模将达到3.36 万亿元，至2025 年，这一数字将接近5 万亿元，并实现10.8%的年均复合增长率。按照行业平均的获客成本占比（30%）和数据渠道获客占比（13%）计算，教育营销市场规模在2018 年就超过千亿。
（来源：德勤咨询）
但是，庞大的用户需求并不意味着业务都会增长。随着互联网红利结束，部分教育机构陷入获客成本高、签单转化率低、老客续费难的困境。此外，教育行业的信息越来越公开透明、用户的学习需求和习惯正在发生改变，获客成为教育行业营销的难题。
营销痛点：
（1）获客成本高。各机构平均获客成本已从几十元涨至几千元，获客成本占总成本35%-70%，严重阻碍了中小型教育机构的发展。
（2）签单转化率低。大约98%的用户未能被销售人员转换，而且签单周期过长，平均需要20天。
（3）老客续费难。线上教育退费率超过40%，大部分的课程顾问由于无法洞悉用户满意度错失最佳续费时机。
（数据来源：上市公司年报/招股说明书）
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教育行业传统获客渠道
教育行业获客渠道主要有三类，包括线下渠道，线上渠道，代理合作渠道。
线下渠道：
1）通过报名点渠道向学员推荐
2）通过面授将部分网络课程作为赠品向学员推荐
3）老客户、大客户联络销售
4）通过公开课等各种形式的活动进行会议营销
5）通过加入商会、行业协会、同乡会
线上渠道：
6）通过SEM（包括SEO）即搜索竞价
7）通过传统网络渠道：分类站、论坛、QQ群、软文等
8）新媒体之社交媒体营销、团购、微博等
9）自建网站联盟
10）制造话题事件网络传播
11）微信、微信群和公众号
12）今日头条等APP推广
代理合作渠道：
13）发展连锁加盟地区分校
14）和其他培训机构联合交换资源
15）学校老师学生代理
16）书店报刊亭代理
17）第三方获客平台
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智能营销获客的优势
所谓教育行业的智能营销获客，即以大数据及品牌需求为核心，深耕细作多维用户画像，将数据与智能算法相结合，瞄准教育机构获客痛点、难点，使机构潜在客户最大化转为准客户，帮助机构以更低成本获得更有效的客户资源。
相比于传统的营销渠道，智能营销能够更好地解决当前营销获客的痛点，精准定位，具体优势主要有以下三方面：
（1）数据能力提升
将多渠道数据和信息打通，高效去重整合自有高价值教育用户数据、品牌第一方数据、实时营销推广数据、海量多场景第三方外部数据，不断挖掘并积累高价值大数据资源，并基于教育品牌方基本需求，精准匹配潜在用户。
（2）用户触达能力提升
智能营销加强了“智能触达”能力，通过电话坐席、AI机器人、短信、邮件、微信小程序等多种方式，触达潜在用户，和用户进一步沟通，反复挖掘用户偏好。同时能够提高高意向用户定向深度互动，精准跟随圈定高意向用户，转化目标人群，引导用户走出消费决策的最后一步。
（3）减少交易成本和提高交易效率
智能营销由于其极强的时效性，能够及时将产品和服务信息准确无误的传递给用户，同时根据用户的信息进行差异化营销，不仅大大減少了交易成本，也有效的提高了交易效率。
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智能营销获客案例
国际私塾
品牌介绍：国际私塾始创于2011年，致力于为3-12学员提供全外教少儿英语教育服务。目前，国际私塾拥有资深外教近600名，已进驻中国12个省及17个城市，开办直营校区91家，为数万学员提供优质的国际化教育服务。
智能获客：
实施效果：新拓展城市10+
转化成本降低50%+
（来源：巨量引擎官网）
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代表性企业对比
智能营销凭借其时效性，精准性，差异性的特征成为企业获客的最有效渠道，已成为行业营销的下一个风口。但在教育行业中，大部分企业仍局限于传统的营销模式，智能营销获客前景广阔。目前，教育行业智能营销获客解决方案提供商主要有眸事，巨量引擎和致趣百川，其中巨量引擎和致趣百川均为综合性商业营销服务品牌，为各行业提供智能营销解决方案，已具备较大的规模；眸事专注于教育行业，在教育行业经验、数据沉淀、客户资源等方面更具优势。整体来看，聚焦在教育行业的智能营销服务商仍占少数，未来发展十分可观。
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