来源:厚昌学院
今天我们从非账户层级去聊一下影响千川起量的两组数据。
之前我们给大家分享过很多账户层起的技巧,但是我发现,千川账户起量的因素有很多,仅凭账户调整很难实现起量。
所以就从“两个分数”、“三个指标”的维度来给大家分析影响千川起量的因素是什么,以及是如何影响的,接下来我们直接上干货。
PART 01、两个分数
我们所有的投放都分成了两个分数,而这两个分数就分别对应了两个端口:抖店(商品端)、账号(售卖端)。
抖店对应的就是体验分,账号所对应的就是口碑分。
体验分
体验分会有三个指标:
商品体验分:对应的商品质量,也就是差评,一个差评非常非常影响体验分。
物流体验分:发货速度与签收速度,都会影响物流分,一般来说物流我们都会选择比较优质的物流,京东、顺丰、抖音的云仓等等。
服务分:服务分影响最大的就是三秒接通率,访客找客服的时候能否在三秒之内接通并回复,这个影响是很大的。
注意:
1、体验分
2、体验分
3、体验分
4、体验分
5、体验分
如果你的体验分地低于4.6分就会影响千川投放,需要出更高的价格才能有流量,起量就会很困难。
上面提到的免费流量指的是抖店的免费流量,如果细心的话你会发现,体验分在4.8分以上的话,你会有很多抖店自卖的流量。
在订单列表里会显示“带货达人”,这就表明是达人售卖的,如下图所示:
也有的不显示“带货达人”的标签,比如下面这张截图,没有带达人号的就是通过抖店自卖成交的,这些就是抖店的自然流量。
自然流量就是即便你不直播、不推广也会有的流量。
还有一种情况,如果你是新店铺,会有一个新手期,在新手期之内会有“限单”,也就是说店铺单日支付单量上限为1000单,3-7天根据营业情况进行考核,才能买的更多。
注意,此时只是限单,并不是限流。他不会影响你的流量,账户也可能会爆量,但是一旦达到1000单之后你就会发现,千川跑不动了、或者小黄车里的商品无法支付或者点击了。
口碑分
口碑分是平台根据最近90天达人带货的商品质量、物流履约能力、服务情况进行一个综合评估。综合分数及明细分数将在订单(除异常订单外)满30单后开始展示。
注意:
1、带货口碑分4.6分以上:不做限制,正常投放
2、带货口碑分大于等于4分,小于4.6分及无带货口碑分达人:每日限制投放一定单量,分数越高,跑量影响越小
3、带货口碑分小于4分:禁止投放
口碑分低于4.0分,系统会提示无法创建新计划。
如果以前有老计划,不会影响投放,只是不能创建新计划。
口碑分建议大家要保持在4.6分以上,如果目前新抖音号还没有口碑分,建议先刷出口碑分再做投放。
当你的口碑分保持在高水平时,是可以用小店随心推的,在前期起号阶段,小店随心推的效果比千川还要更好一些。
以上就是关于体验分和口碑分的分析,建议大家一定要做好这两个评分,他不仅仅是影响投放效果,还会影响访客的下单概率,如果前期没有做好,就很难投放,特别是口碑分。
PART 02、三个指标
这三个指标分别是:ECPM、内容互动指标、广告GPM。
这是新版本的推荐策略,你的广告想要出现在用户面前,除了竞价的方式之外,还要考虑以上这三个数据。
那么,可以提高ECPM+内容互动指标+广告GPM的千川账户内优化动作有哪些?
ECPM
影响因素:出价、预估点击率、预估转化率
优化动作:
出价:出价高低、预算、投放时长
预估点击率:直播间画面、短视频内容、货品爆款属性、人群精准度
预估转化率:主播话术、直播间氛围、货品爆款属性、直播间节奏、人群情准度
内容互动指标
影响因素:直播场景(停留、关注、粉丝团、评论)、短视频场景(完播、点赞、评论、转发等)
优化动作:
直播场景:主播话术、直插间氛围、直插间节奏、货品爆款属性、人群精准度
短视频场景:短视频内容、货品爆款属性、人群精准度
广告GPM
影响因素:广告点击率、广告转化率、客单价
优化动作:
广告点击率:直播间画面、短视频内容、货品爆款属性、人群精准度
广告转化率:主播话术、直播间氛围、货品爆款属性、直播间节奏、人群精准度
客单价:商品价格
通过以上的内容分析,把两个分数做好,然后再确定千川账户能做的,比如出价调整、人群精准度的把控。
以上的出价高低、预算、投放时长、人群精准度以及短视频内容都是千川账户能控制的,其他的维度都属于人货场的内容。
这其中,人群精准度是尤为重要的!