文章来自微信公众号“十指读”
“集读书和应用于一公众号，做思考与应用的化身”
一、沟通的故事
最近看到一个古装剧《且试天下》里，有这样一个场景，主角是丫环和被皇帝封侯的儿子。这个侯爷喜欢上一个江湖女子，每天茶饭不思的，丫环见了十分心疼，于是鼓动侯爷的师傅去劝说江湖女子的师傅，让女子早点离开侯爷。
最后事情败露，侯爷大怒，这个丫环说的话让我印象非常深刻。她说：奴婢真的是为了殿下好。
正好最近在看非暴力沟通，我就一起思考了一番。
故事角色方面，丫环受制于控制资源大小和第一次违背侯爷意愿行事，所以只能做到鼓动的层面，如果能力更大一点，如果角色是侯爷他妈，又是其他各种各样的故事，而且大概率是悲剧故事。
这种为了你好而不顾及行事方式的行为，如果侯爷当下心软了，那么在侯爷往后的人生道路上，丫环一定还有其他各种各样擅自主张的事情，理由都如出一辙——为了你好。
一个出发点是好的就占据了人性的制高点，而听到这话的人却没什么办法反驳。
在大部分人的成长经历里，我相信也都有这样一幕，我阻止你谈恋爱是为了你好，我阻止你打游戏是为了你好，我努力工作赚钱给你读书为了你好等等之类的，而我们被动接受这些暴力式的沟通，日复一日，年复一年而不自知。
这种关心就像军事命令，不落实轻则可能说两句，严重的骂和打都会有。而回答我们为什么的答案，往往是我走过的路比你吃过的盐还要多这种经验主义。
非暴力沟通里提到请求和命令的区别，请求是可以被拒绝的，而命令不允许被拒绝，一旦出现这种情况，就会引起巨大的情绪应激反应。
二、非暴力沟通这样做
在看这本书的时候会产生一个疑问什么非暴力沟通？什么是暴力沟通？为什么不叫善意沟通？看完才发现生活中处处有着暴力沟通的影子，我们也时时刻刻被它所影响着，也体现在我们所表达出来的沟通。
如果没有通过看书，没有学习，那么我们很大程度上也会成为暴力沟通的奴隶，无它，仅仅因为方法行之直白，生效快。就像生病打针吃药，立竿见影。
《非暴力沟通》这本书说了一套逻辑可以很好避免暴力沟通，就是沟通中的四要素：一观察、二感受、三需要、四请求。
观察立足于现实条件，在于发生了的具体的事情，是一种描述性的语言；感受是这些事情让个体产生了怎么样的情绪；需要又分为几大层次，马斯洛需求模型（生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现）；请求是说明为了满足这个需求，要怎么实现。
举个例子，甲方有一栋房产楼需要租售，现在有两个人摆在他面前，一个人工资要求比较低，销售业务能力一般；不知道什么时候能把一栋楼全部租售出去；另一个人工资是前面一个人的2-3倍，但是能做1-2个季度就能把全部商铺租售出去。怎么选择呢？
从长期收益来看，第二个人的方案明显优于第一个，但如果不仔细对比，只关注当下雇佣成本，那么延迟租售的办公楼其实产生的沉没成本要多于雇佣第二个人的成本。而如果抛开情绪上关注成本的倾斜，会有新的发现。
这里要注意的是伪“非暴力沟通”，分别是一评判或者评论，二伪装成感受的评判，三想要或者期望过高，四命令。
批评和评判往往在深层次隐藏着一个很重要的点——那就是高期待。
仔细回想一下父母、老师、朋友对自己的批评，无不是在他们的认知里面，“我”这个个体本可以做的更好，但现实展现“个体”的沟通、能力、大局观等等，往往会让别人产生落差。
毕竟同一个环境下，同一个方法体系，孕育出来的个体所产出来的信息竟然相差如此惊人；这究竟是展现出来的太少，还是因为某些因素展示不够所导致的认知偏差？往往很难判断。
冰山原理告诉我们，水面上的浮冰少，只是因为在海水平面以下还有巨量的冰，那怎么让水面上的冰更多一点，最好的办法是把水下的冰凿开，让它慢慢浮上水面，所以不断地输出和表达就是在让水下的冰慢慢呈现出来。
大部分暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突的源头归咎于对方。
三、和解
情绪也好，苦难也罢，随着认知的提升，把时间线拉长，那一点点的苦难也不过是一瞬间的事情，只是处在当时情当下景，没有科学的方法，大概率是成为“负面”的奴隶而已；更关键的是没有清晰认知的前提下，有一种感受会很无奈：对别人而言只是万分之一的可能性，也许对当事人当时事，可能就是一万分。
是否是万分之一还是一万分，我觉得这个故事可以很好的说明一切，我在脱口秀节目上看到一个演员小佳，当时我惊呆了，这个人语言吐字略显不清、走路微微瘸、长相很一般，竟然也能在上面把段子讲的非常搞笑，其中胆识、状态、段子的起承转合掌握的比很多正常演员好太多了。
再就是对正常和不正常的理解，小佳有个段子说：在他瘸脚走路的人眼里，那些双脚着地反而不够正常。还有一个电影说的整个城镇的人眼里都只有黑色和白色，但是有一天一个人能看见彩色，他慌不择神，因为在其他所有人看来他变成了异类。
和自己和解，和亲人和解，和世界和解，会发现，人生漫长，没有什么苦难是一直持续的；如果真有一直持续了的，《被讨厌的勇气》里阿德勒道出了真相：决定我们自身的不是过去的经历，而是我们自己赋予经历的意义。
